CRM inzetten? Dit is je potentie
Relatiebeheer, ofwel Customer Relations Management (CRM) is de kurk waarop de meeste bedrijven drijven. Als je er niet in slaagt om voldoende klanten en leveranciers aan je te binden gaat het vroeg of laat fout met je bedrijfsvoering. Bij kleine en beginnende bedrijven wordt vaak gewerkt met briefjes of Excel sheets om het verloop van de contacten bij te houden. Dat is erg arbeidsintensief, want de informatie wordt op verschillende plekken bijgehouden en kan niet altijd worden teruggevonden. Bij [...]